保固細則 :
(1)經本店所購得之MPCAM攝影機 原廠主機保固一年,一年內,商品非人為因素損壞,免費維修(運費各自負擔一趟);人為則收零件費(運費另報)。
(2)配件、電池恕不在保固範圍內。
(3)人為損傷:鏡頭磨損破裂、螢幕磨損破裂、按鍵按凹陷、充電孔鬆脫、電池槽連接埠卡榫斷裂/歪斜、主機浸水等等。
(4)MPCAM攝影機 不承擔任何有關使用 MPCAM產品所導致的意外事故、傷害、死亡、損失或其他索賠之責任。
(5)MPCAM攝影機 不承擔使用商品或其任何部分所造成的偶然或必然損失。
(6)由於顧客進行防水殼密封錯誤的可能性,請遵照說明書,並在密封防水殼時仔細檢查。若因防水殼漏水及任何由此造成的損壞則不在保固範圍內。
MPCAM攝影機接受因生產瑕疵所導致的換貨,買方有責任將本店售出的MPCAM商品寄回給我司。
在寄送之前請聯繫我們的客服團隊。
一般情況下,主機能夠以電子郵件或電話的形式快速解決技術支援問題。
如果我們的技術支援團隊無法成功解決您的攝影機問題,
請記得退回任何產品之前,請聯繫 MPCAM攝影機 的客服團隊。
再次申明,如果您不是從https://www.bodycam.com.tw/訂購,請先聯繫您購買的經銷商。
依消費者保護法規定,商品到貨日起享有七天猶豫期非試用期,需退貨商品請勿攜出試用。
退貨商品須為全新,攝影機膠膜前後完整,所有商品完整且可供二次銷售,始可完全退貨,否則需收整新費。
自申請退貨至進行退款,須先進行商品檢查等流程,總共處理時間約為20個工作天,請耐心等候。
退貨流程 :
1.請先與我們的客服團隊連絡,我們先會與您確認商品狀態,確認商品完整可供再次銷售。
2.告知您退貨地址與時間(原則上會避開過年等特別節日),再請您寄出後通知我們。
3.收到退貨商品後(開箱的過程會全程錄影,以避免爭議)。
4.我們這邊檢查寄出的商品無外傷、無缺件及相關檢查流程後,再行進行退款;若有缺件或外傷等,會依原廠報價收整新費。