BODYCAM攝影機 保固：

保固細則 ：

(1)經本店所購得之MPCAM攝影機 原廠主機保固一年，一年內，商品非人為因素損壞，免費維修（運費各自負擔一趟）；人為則收零件費(運費另報)。

(2)配件、電池恕不在保固範圍內。

(3)人為損傷：鏡頭磨損破裂、螢幕磨損破裂、按鍵按凹陷、充電孔鬆脫、電池槽連接埠卡榫斷裂/歪斜、主機浸水等等。

(4)MPCAM攝影機 不承擔任何有關使用 MPCAM產品所導致的意外事故、傷害、死亡、損失或其他索賠之責任。 

(5)MPCAM攝影機 不承擔使用商品或其任何部分所造成的偶然或必然損失。

(6)由於顧客進行防水殼密封錯誤的可能性，請遵照說明書，並在密封防水殼時仔細檢查。若因防水殼漏水及任何由此造成的損壞則不在保固範圍內。

換貨服務說明：

MPCAM攝影機接受因生產瑕疵所導致的換貨，買方有責任將本店售出的MPCAM商品寄回給我司。

在寄送之前請聯繫我們的客服團隊。

一般情況下，主機能夠以電子郵件或電話的形式快速解決技術支援問題。

如果我們的技術支援團隊無法成功解決您的攝影機問題，

請記得退回任何產品之前，請聯繫 MPCAM攝影機 的客服團隊。

再次申明，如果您不是從https://www.bodycam.com.tw/訂購，請先聯繫您購買的經銷商。

MPCAM攝影機網路商店退貨說明：

依消費者保護法規定，商品到貨日起享有七天猶豫期非試用期，需退貨商品請勿攜出試用。

退貨商品須為全新，攝影機膠膜前後完整，所有商品完整且可供二次銷售，始可完全退貨，否則需收整新費。

自申請退貨至進行退款，須先進行商品檢查等流程，總共處理時間約為20個工作天，請耐心等候。

退貨流程 :

1.請先與我們的客服團隊連絡，我們先會與您確認商品狀態，確認商品完整可供再次銷售。

2.告知您退貨地址與時間(原則上會避開過年等特別節日)，再請您寄出後通知我們。

3.收到退貨商品後(開箱的過程會全程錄影，以避免爭議)。

4.我們這邊檢查寄出的商品無外傷、無缺件及相關檢查流程後，再行進行退款；若有缺件或外傷等，會依原廠報價收整新費。